LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন zpt0 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজbKash Nagad Rocket রক্ষিতসীমিত অ্যাক্সেস নীতিডেটা মুছে ফেলার অধিকার
zpt0 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান সে বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রয়েছে। আমরা গোপনীয়তা অনুরোধগুলি এক কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাই। নীচের পদ্ধতিগুলির যেকোনো একটির মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা আপনার অনুরোধ পরিচালনা করব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নীচে ডানদিকের বাবল আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আপনার টিকিট খুলবেন। লাইভ চ্যাট ১২ থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সক্রিয় থাকে এবং আপনার পরিচয় যাচাই হলে তথ্যের একটি এনক্রিপ্ট করা অনুলিপি পাঠানো হয়।

ইমেল ডেস্ক

[email protected] ঠিকানায় একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ করা ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ সংযুক্ত করি।

FAQ পৃষ্ঠা

আমাদের গোপনীয়তা FAQ বিভাগটি ডেটা সংগ্রহ, তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং, কুকি নীতি এবং আপনার অধিকার প্রয়োগের ধাপ ব্যাখ্যা করে। পৃষ্ঠার নীচে প্রশ্ন বিভাগটি দেখুন বা সাপোর্ট লবিতে সার্চ বারে গোপনীয়তা টাইপ করুন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি আমাদের ডেটা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি স্বচ্ছ রাখি এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপ লগ করি যাতে আপনি জানতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়েছে এবং কেন। নীচের সংকেতগুলি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর এবং গেম ইতিহাস ট্রানজিটের সময় অপঠনযোগ্য থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার বারে প্যাডলক আইকন দেখতে পাবেন প্রতিটি পৃষ্ঠায়।

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আমাদের যাচাইকরণ, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট টিম আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পায় এবং প্রতিটি ডেটাবেস লগইন অডিট লগে রেকর্ড করা হয়। মার্কেটিং বা গেম অপারেশন স্টাফ আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

কোন বিক্রয় নেই

আমরা আপনার নাম, ইমেল বা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্যান্য ক্যাসিনো ব্র্যান্ডের কাছে বিক্রি করি না। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি তহবিল স্থানান্তর সম্পূর্ণ করতে এবং আমাদের গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে লাইসেন্স যাচাইকরণের জন্য।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেল এবং পেমেন্ট রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে দেব। লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ৫ বছর ধরে রাখা হয় কিন্তু আপনার পরিচয় তথ্য থেকে আলাদা করা হয়।

নীতি আপডেট নোটিশ

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি নোটিশ পাঠাই এবং পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করি। আপনি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পারেন।

স্বচ্ছ লগিং

আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস স্ক্রিন প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট, উত্তোলন এবং গেম সেশন দেখায় যাতে আপনি জানতে পারেন কী ডেটা তৈরি হয় এবং কখন। আপনি যেকোনো এন্ট্রি দেখতে এবং সম্পূর্ণ অডিট ট্রেইল ডাউনলোড করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং সম্পর্কিত নীতিগুলি কীভাবে একসাথে কাজ করে

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলি পেমেন্ট নিরাপত্তা, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম এবং গেম ফলাফল ন্যায্যতা...

গোপনীয়তা নীতিডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এনক্রিপশন, তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং, আপনার অ্যাক্সেস অধিকার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ পদ্ধতি কভার করে। এই পৃষ্ঠাটি আপনি এখন পড়ছেন।
পেমেন্ট নিরাপত্তাকীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি টোকেনাইজ করি, কেন আমরা উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং তহবিল কত দ্রুত সাফ হয় তা ব্যাখ্যা করে।
ব্যবহারের শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ, গেম অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করে। আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।
ন্যায্য গেমিংRNG শংসাপত্র, লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং যাচাইকরণ এবং ফলাফল স্বচ্ছতা কভার করে। আপনি দেখতে পারেন কীভাবে স্লট ফলাফল তৈরি হয় এবং কীভাবে লাইভ ডিলার টেবিলগুলি পরিচালিত হয়।
কুকি নীতিআমরা কোন ব্রাউজার কুকি সেট করি, কোন ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে।
বোনাস শর্তাবলীআমানত ম্যাচ, ক্যাশব্যাক এবং স্লট ফিচার ক্যাম্পেইনের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, সর্বোচ্চ বেট সীমা এবং সময়সীমা সংজ্ঞায়িত করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট নিয়ম থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপাসওয়ার্ড শক্তি, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেটআপ, সেশন টাইমআউট এবং সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা কভার করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

zpt0 গোপনীয়তা পৃষ্ঠা যা সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে আপনার ডেটা মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে প্রযোজ্য। আমরা স্বচ্ছতা অগ্রাধিকার দিই এবং আপনাকে সরঞ্জাম দিই যাতে আপনি...

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা

আমরা শুধুমাত্র আপনার নাম, ইমেল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার স্থান, ব্রাউজিং ইতিহাস বা সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল সংযোগ ট্র্যাক করি না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট হ্যান্ডলিং

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা করেন তখন আপনার ওয়ালেট নম্বর টোকেনাইজ করা হয় এবং আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে ট্রানজিট এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

স্বচ্ছ অডিট লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং উত্তোলন দেখুন যাতে আপনি জানতে পারেন কোন কার্যকলাপ আপনার প্রোফাইলে রেকর্ড করা হয়েছে। আপনি গত ৯০ দিনের জন্য অডিট ট্রেইল ডাউনলোড করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সীমিত

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি এবং তা শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি একটি লেনদেন শুরু করেন বা একটি গেম খোলেন। কোন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার ডেটা পায় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ অ্যাক্সেস

আপনার ইমেল, মোবাইল বা পেমেন্ট পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন এবং একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করুন যা দেখায় আমরা কী সংরক্ষণ করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আঞ্চলিক আইন সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা অনুসরণ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করি। আপনার তথ্য এমন এলাকায় সংরক্ষিত হয় যেখানে আমাদের ডেটা-সুরক্ষা মান প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন তখন আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয়।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট নম্বরগুলি টোকেনাইজ করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট সংরক্ষণ করা হয়। পূর্ণ পেমেন্ট ডেটা আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেটওয়ে পার্টনার দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার নাম এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যখন আপনি একটি জমা বা উত্তোলন শুরু করেন এবং গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে যখন আপনি একটি স্লট বা লাইভ টেবিল খোলেন যাতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লাইসেন্স যাচাই করা যায়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলি এবং লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ৫ বছর ধরে রাখি কিন্তু পরিচয় তথ্য থেকে আলাদা করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বোতামে ক্লিক করুন অথবা [email protected] এ ইমেল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং দুই কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি এনক্রিপ্ট করা রিপোর্ট পাঠাব যাতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে সাপোর্ট চ্যাট বা [email protected] এর মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেল এবং পেমেন্ট রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে দেব যাতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অধিকার সম্মান করা হয় তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ রাখি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগইন করে রাখতে পারি এবং বেসিক অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি যাতে পৃষ্ঠা লোড গতি এবং সার্ভার ত্রুটি পরিমাপ করতে পারি। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং পিক্সেল বা তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল প্লাগইন ব্যবহার করি না এবং আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।